개인정보처리방침

커넥스(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행하겠습니다.

문의 접수 및 상담 진행
- 서비스 소개 요청, 도입 문의, 미팅 요청, 제휴 문의, 자료 요청에 대한 확인 및 회신
- 문의 내용 검토, 상담 일정 조율, 후속 커뮤니케이션 진행
고객 관리 및 커뮤니케이션 이력 관리
- 문의 이력 확인
- 동일 문의에 대한 대응 품질 관리
- 분쟁 예방 및 민원 처리
웹사이트 운영 및 보안
- 서비스 안정성 확보
- 비정상 접근 차단
- 접속 통계 및 이용 환경 개선

회사는 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

문의 접수 시
- 필수항목: 이름, 이메일주소, 연락처, 문의내용
- 선택항목: 회사명, 부서명, 직책, 기타 이용자가 자율적으로 입력한 정보
  ※ 실제 폼에 없는 항목은 삭제해 주세요.
웹사이트 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
- IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 브라우저 정보, 운영체제 정보, 기기 정보, 방문 일시, 이용기록
  ※ 실제로 수집하지 않는 항목은 삭제해 주세요.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

문의 및 상담 정보
- 보유 목적: 문의 응대, 후속 커뮤니케이션, 분쟁 대응
- 보유 기간: 문의 처리 완료일로부터 1년
- 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
접속 로그 등 웹사이트 운영기록
- 보유 목적: 서비스 안정성 확보, 보안 대응, 이용 통계
- 보유 기간: 수집일로부터 3개월
  ※ 실제 운영방침에 맞게 조정 가능

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사가 향후 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등을 관계 법령에 따라 사전에 고지하고 필요한 경우 별도 동의를 받겠습니다.

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

현재 운영 중인 수탁자
- 수탁자: [Google Workspace]
- 위탁업무: [문의폼 데이터 저장 / 이메일 발송 / CRM 운영]
- 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시 또는 해당 업무 목적 달성 시까지
회사는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 규정하고, 수탁자를 감독합니다.

회사는 서비스 운영 과정에서 개인정보를 국외에 이전할 수 있습니다. 국외 이전이 있는 경우 회사는 관계 법령에 따라 아래 사항을 공개하고 필요한 경우 별도 절차를 이행합니다.

회사는 국외 이전이 없는 경우 본 조를 삭제하거나 “회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.”로 변경할 수 있습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

다만 관계 법령에 따라 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구가 제한되거나 거절될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

회사는 웹사이트 운영에 있어 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하고 접속 통계를 분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 웹사이트 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

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“회사는 현재 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.”

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

정보주체는 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 [시행일자]부터 적용됩니다.
회사는 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 본 방침을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트를 통하여 사전에 안내하겠습니다.